Hinweise zu Verpackung und Versand

LIVELIRA（nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt）ist bestrebt, allen Kunden ein sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop zu bieten. Um die Sicherheit der Produkte während des Transports zu gewährleisten, verwenden wir je nach Produkttyp geeignete Verpackungsmethoden und optimieren unsere Versandprozesse kontinuierlich.

Verpackungsmaterialien und Transportschutz

Je nach Größe, Gewicht und Transportanforderungen der Produkte verwenden wir geeignete Verpackungsmaterialien, um die Sicherheit während des Versands zu erhöhen.

Die Verpackung kann unter anderem Folgendes umfassen:

• verstärkte Kartons；
• innere Polstermaterialien；
• Oberflächenschutzmaterialien；
• äußere Transportkennzeichnungen。

Für zerbrechliche oder schwere Artikel werden zusätzliche Schutz- und Sicherungsmaßnahmen eingesetzt, um das Risiko von Stößen, Druckschäden oder Beschädigungen während des Transports zu reduzieren.

Auf einigen Verpackungen können Transporthinweise angebracht sein, damit die Produkte ordnungsgemäß behandelt werden.

Hinweise zur Transportsicherheit

Alle Bestellungen werden über reguläre Versanddienstleister versendet.

Vor dem Versand werden die Produkte grundlegend überprüft und die Verpackung kontrolliert, einschließlich:

• Sichtprüfung der Produkte；
• Kontrolle der Verpackungsintegrität；
• Überprüfung der Versandinformationen；
• Anbringung von Versandetiketten。

Sollten während des Transports Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Empfehlungen bei der Warenannahme

Um eine reibungslose Zustellung sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, bei Erhalt der Ware Folgendes zu beachten:

• Überprüfen Sie die äußere Verpackung auf Unversehrtheit；
• Vergleichen Sie Paketinformationen mit Ihrer Bestellung；
• Fotografieren Sie eventuelle Schäden, fehlende Artikel oder Auffälligkeiten；
• Bestätigen Sie die Annahme erst nach Überprüfung des Zustands der Ware。

Falls Transportprobleme festgestellt werden, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

Optimierung der Verpackung

Wir optimieren unsere Verpackungs- und Schutzmaßnahmen kontinuierlich auf Grundlage logistischer Anforderungen und Kundenrückmeldungen, um die Stabilität des Versands und das Einkaufserlebnis weiter zu verbessern.

Die Verpackung kann je nach Produkttyp unterschiedlich ausfallen.

Kontakt

Adresse：415 QUINCY ST, BROOKLYN , NY 11221, US

Kundenservice-E-Mail：service@livelira.com

Telefon：+1 (908) 723-9163

Online-Zeiten：Montag bis Freitag，9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr（Mitteleuropäische Zeit，CET）